【初級生成AI講座】観光客誘致のためのAI活用(鈴木和浩)(11)

はじめに:なぜ今、観光プロモーションに生成AIなのか?

「また同じような内容になってしまう…」「人手が足りず、情報発信が追いつかない」「SNSで頑張って投稿しても、反応が薄い」。多くの観光担当者が抱えるこのような悩みに対し、生成AIは力強い解決策となります。生成AIは、これらの悩みを解決する「戦略的パートナー」です。単に作業を自動化するだけでなく、これまで時間や人数の制約で諦めていた「ターゲット一人ひとりに合わせた、心に響くコンテンツ」を、圧倒的なスピードと量で生み出します。本記事では、観光客の「行ってみたい」という気持ちを掻き立てるコンテンツの本質と、それを生成AIでいかにして実現するかを、具体的なプロンプト例実践的なフローを交えて丁寧に解説します。

Step 1:誰に、何を届けるか? – AIでターゲットの心を掴む –

効果的なコンテンツの第一歩は、**「誰に、何を伝えたいか」**を明確にすることです。同じ「海辺の町」でも、ターゲットが違えば響く魅力も異なります。

ターゲット 刺さるコンテンツの切り口
20代女性グループ 「レトロな町並みと最新スイーツ!よくばり映え旅」
30代ファミリー層 「子供の笑顔が主役!手ぶらでOKな週末冒険プラン」
外国人観光客 「本物の日本に触れる。地元職人と過ごす特別な一日」

生成AIは、このようなターゲット像(ペルソナ)に合わせて、訴求力のあるアイデアを瞬時に、そして無限に提案してくれます。

AI活用の具体例:プロンプトを変えるだけ!

例えば、ChatGPTのようなテキスト生成AIに、以下のように役割と条件を与えてみましょう。

【プロンプト例】あなたはプロの旅行雑誌編集者です。以下の情報を元に、「子連れファミリー層」が週末に行きたくなるような、〇〇町の観光プランのタイトル案を5つ提案してください。

# 基礎情報

– 海が近く、潮干狩りができる

– 駐車場完備の海浜公園がある

– 地元の新鮮な魚介が食べられるレストラン(キッズメニューあり)

– いちご狩り農園がある

このプロンプトのターゲットを「20代女性グループ」に変え、さらに「#条件」として「移動は公共交通機関」「体験の様子をSNSでシェアしたくなるような活動」などを加えるだけで、AIは「海辺の絶景カフェ巡り」や「エモい夕暮れのフォトスポット」といった、全く異なる切り口の具体的な提案を返してくれます。

Step 2:AIで創る! – 魅力を引き出すコンテンツ作成術 –

ターゲットとコンセプトが決まったら、いよいよAIを使って具体的なコンテンツを作成します。

1. テキスト生成:共感を呼ぶ「物語」を紡ぎ出す

キャッチコピー、ブログ記事、SNS投稿文など、言葉の力は絶大です。

  • キャッチコピー生成:「星降る夜空の下で、深呼吸。」のような五感に訴える表現で、旅への期待感を高めます。
  • ブログ・紹介文の作成:単なる施設紹介ではなく、「地元のおばあちゃんに教わった、絶品アジフライ定食」のような体験談形式のストーリーで、読者の心を惹きつけます。
  • 多言語翻訳:単なる直訳ではなく、文化的な背景やニュアンスを汲み取った、自然で魅力的な翻訳が可能です。

2. 画像生成:誰もが見たことのない「絶景」を創り出す

「こんな景色、見てみたい!」と思わせるビジュアルは、AIの最も得意とするところです。Geminiの画像生成機能などを使えば、プロのデザイナーがいなくても、驚くほど魅力的な画像を瞬時に作成できます。

【プロンプト例】A promotional image for a travel brochure. A family with young children is joyfully picking strawberries in a sunny field in Japan. The style is a bright, vibrant photograph.

(旅行パンフレット用の宣伝画像。日本の陽当たりの良い畑で、幼い子供連れの家族が楽しそうにいちご狩りをしている。明るく鮮やかな写真のスタイルで。)

  • 活用シーン:SNS投稿、Webサイトのヘッダー画像、ポスター、チラシなど
  • ポイント:実在しない風景や、理想的なシーン(例:満開の桜と快晴の青空)も自在に生成可能。季節や天候に左右されずに、いつでも最高のビジュアルを用意できます。

3. 動画生成:旅の「ワクワク」をショート動画で届ける

短い時間で直感的に魅力を伝えられるショート動画は、SNS時代の強力な武器です。

  • 地域の写真や短い動画素材をアップロードし、「感動的なBGMを付けて、15秒のPR動画を作成して」と指示するだけで、AIが編集・生成してくれます。
  • 季節ごと、イベントごとに動画を量産し、タイムリーな情報発信を実現します。

4. FAQ・チャットボット:24時間対応の「AIコンシェルジュ」を置く

NotebookLMのようなツールに、地域の観光パンフレットや公式サイトの情報を読み込ませるだけで、以下のような機能を持つAIアシスタントを簡単に構築できます。

  • 観光客からの質問にチャット形式で24時間365日自動応答
  • よくある質問(FAQ)とその回答を自動でリストアップ
  • 「〇〇駅から一番近い温泉は?」といった複雑な質問にも対応

これにより、職員の問い合わせ対応業務を大幅に削減し、より創造的な業務に集中できます。

Step 3:精度を高める – データで裏付ける戦略的プロモーション –

AIの精度は、与える「データ」の質と量で決まります。客観的なデータを活用することで、勘や経験だけに頼らない、説得力のあるプロモーションが展開できます。

  1. RESAS(地域経済分析システム)で市場を知る
    • 何ができる?:どの地域から観光客が来ているか、どんな消費活動をしているかなどをデータで把握。
    • どう活かす?:例えば「首都圏からの30代観光客が多い」というデータが得られれば、その層に響くコンテンツをAIで集中的に作成する、といった戦略が立てられます。
  1. SNS分析(Grokなど)で「生の声」を聴く
    • 何ができる?:「〇〇町、景色は最高だけど、交通の便が…」といったSNS上のリアルな口コミを収集・分析。
    • どう活かす?:ポジティブな意見はコンテンツに反映し、ネガティブな意見は改善のヒントにします。AIチャットボットに寄せられる質問の分析も有効です。
  2. 地域の「お宝情報」をAIに教える
    • 歴史書や郷土資料に載っている地域の偉人伝、地元で語り継がれる民話、ベテランガイドだけが知っている裏話や小ネタなどをテキスト化し、NotebookLMに読み込ませます。
    • AIがこれらの情報を学習し、他にはないユニークな観光ストーリーやクイズ、ガイド文を自動生成してくれます。

AI活用を成功させるための注意点

生成AIは魔法の杖ではありません。効果的に使いこなすためには、以下の3点を心に留めておくことが重要です。

  1. ファクトチェックは必須:AIは時々、もっともらしい嘘をつくことがあります。生成された情報(特に固有名詞や歴史的な事実)は、必ず人間の目で確認しましょう。
  2. 「AIらしさ」を消すひと手間:生成された文章をそのまま使わず、地域の言葉遣いを加えたり、担当者の人柄が伝わるような言葉で修正したりすることで、温かみのある「伝わる」コンテンツになります。
  3. 権利関係の確認:生成した画像や文章の商用利用の可否は、使用するAIサービスの利用規約を必ず確認しましょう。

まとめ:さあ、AIと一緒に「旅のはじまり」を創り出そう

生成AIは、単なる業務効率化ツールではありません。地域の資源を「魅力的な物語」や「心に刺さるビジュアル」へと変換してくれる「創造的なパートナー」です。大切なのは、**「まずは小さく、試してみる」**こと。SNS投稿用のキャッチコピーを1つ、イベント告知用の画像を1枚作ってみることからで構いません。AIが情報発信のハードルを劇的に下げ、担当者の皆様の創造性を解き放ち、持続可能なプロモーションを実現します。あなたのまちの未来の観光客は、AIが生み出すその一文、その一枚から生まれるかもしれません。